Comprensión de los Colaboradores

Las organizaciones que tendrán relevancia en el futuro serán aquellas que descubran cómo aprovechar, además de las expectativas de sus clientes o usuarios, el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de sus colaboradores en todos sus niveles para promover cambios positivos en los sistemas de trabajo, en las actitudes de los trabajadores y en el valor agregado de sus servicios.

En Individual S.A.S. utilizamos diversas técnicas cuantitativas y cualitativas para ayudar a las organizaciones a comprender cómo piensan sus trabajadores y cuáles son sus necesidades y expectativas. Esta información las ayuda a desarrollar o mejorar sus procesos porque permite que las compañías y sus colaboradores "hablen el mismo idioma". En este sentido, ofrecen la medición objetiva y subjetiva de dos formas: